Zoom面談出来ました。の更に先を目指して｜日々勉強中

弊社は、相続対策期の方のご面談も、資産形成期のご面談も、1万円～の有料でご面談をさせて頂いています。

顔なじみの方のご面談でなくて、始めましての方のご面談が有料なので、提供するものに、それなりのクオリティが無ければいけません。

提供するサービスは、日々研鑽を重ねていましたが、コロナ前は、スカイプやZoomを使う方自体が少なかったので、使えることだけでも優位性がありましたが、コロナの影響で、使えるという事は優位性を無くし、当たり前の世界になりました。

そうなってくると、お客様自体もZoomなどに慣れてきているので、Zoomなどを使えるということだけでなく、使いこなしているという水準やZoomで映し出される画像なども、与える印象に影響していきます。

その為、どうすればより良い印象を持って頂くかという事を研究していくのも、大事な仕事になっていきます。

最近は、そんな研究を続けている訳ですが、研究をしていると、色々な発見があって、その度に足りないピースが見つかって、そのピースを埋めると更に新しい発見があってを繰り返しています。

届けるサービスの内容だけでなく、サービスの届け方自体を学ぶというタスクも増えた訳ですが、今のところ、それ自体を楽しんでやれています。

また、そこで得た知見をコミュニティや学びの場などでも、シェアをしていきたいと思っています。

まだまだ、可能性は感じているので、これからも研究を進めていきたいと思います。

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